Opening speaker 2. konferencije LINK - Nikola Vrdoljak (404 Agency): Povratak otpisanih! Iako danas cijela Europa pokazuje izvrsne brojke ekonomskog rasta stalno imamo osjećaj da smo usred krize. Iako se svaki dan divimo novim tehnološkim dostignućima osjećamo se kao da očekujemo neku katastrofu. Svijet je nikad bogatiji, ljudi nisu nikada ovako dugo i zdravo živjeli, ratova je manje nego prije a anksioznost koja vlada osjeća se svuda. Svijet prolazi kroz transformaciju! Industrije kojima se bavimo, mediji i marketing među prvima su osjetile posljedice digitalizacije i više nikada neće biti isti. Koja je budućnost medija i marketinga? Što će biti s agencijama? Kako komunicirati u novom medijskom okruženju? Sanja Lalević-Cvetković (Direct media): Kako mediji mijenjaju poslovni model – praktični savjeti Svi mediji se već nekoliko godina suočavaju sa izuzetno velikim izazovom gdje i kako dobiti nove vire prihoda. Zbog digitala se poslovna logika medija treba mijenjati. Ali kako? U prezentaciji ćemo vidjeti nekoliko načina, kako bi mediji mogli promijeniti svoj poslovni model i promijeniti načine postizanja prihoda kad je klasično oglašavanje u prostom padu. Korisno za medije i sve koje rade sa medijima i koji preko medija dolaze do svojih potrošača.

Darko Dujič (Ceneje.si, Idealno.ba): Uloga virtualnih tržišta u razvoju trgovine i nova generacija performance marketinga Digital je promijenio način kako potrošači kupuju. Dali stvarno razumijemo, kako se ljudi ponašaju kao kupci, što zapravo rade u virtualnom svijetu i kako pretražuju internet? Ponašanje je izuzetno kompleksno a isto zavisi od rješenja koja potrošači imaju. Kako biti na pravom mjestu i gdje, da bi imali veći pozitivni učinak na naše poslovanje? Prezentacija če otkriti saznanja na području izgradnje virtualnih tržišta, koja su postala ključ efikasnosti i priručnosti kupovine suvremenih potrošača i u našoj regiji i što o njima trebaju znati marketingaši.   Robert Petković (Bruketa&Žinić&Grey): Digital Behaviour Analytics u akciji – praktični savjeti Analitika je obavezan dio praćenja navika potrošača u digitalnom okruženju, ali i šire. U digitalnom se okruženju može sve mjeriti, ali nam se često dešava da na temelju brojki donosimo pogrešne zaključke. U prezentaciji ćemo vidjeti, kako postaviti koncept i kako pratiti, evaluirati i poboljšavati svoje digitalne aktivnosti. Kako procijeniti efikasnost različitih kanala kada kupci dolaze na različite načine, te dati odgovor na pitanje "Koga trebam sljedeći puta angažirati da obavijesti kupca o proizvodu, a koga trebam angažirati da kupcu proda proizvod?" Predavanje je zanimljivo za marketingaše iz agencija ali i za klijente koji žele naučiti kako kvalitetnije planirati i pratiti svoje kampanje.   Pero Desović (Ipsos): Novi načini boljeg poznavanja korisnika digitalnog svijeta Tehnologija nam danas omogućava detaljno praćenje korisnikovog puta na internetu, uočavanje njegovih navika i interesa (npr. sdje se korisnici koji su zainteresirani za automobile zadržavaju i koje web stranice posjećuju). Na temelju svih prikupljenih informacija moguće je kreirati tipove korisnika, izraditi target grupe od tih korisnika i dalje postaviti komunikaciju sa njima. Vidjet ćemo kako nam bigdata i istraživanja u stvarnosti pomažu donositi bolje marketinške i poslovne usluge.

Klemen Koselj (IBM): Koji su stvarni benefiti novih tehnologija   Tehnologija otvara nove mogućnosti komunikacije u cilju jačanja veza sa potrošačima i postavljanja pretpostavki za prodaju. U prezentaciji ćemo vidjeti na koji način kompanije koriste dodatnu vrijednost novih tehnologija u omni-channel marketingu. Na koji način ostavriti automatizaciju marketing procesa kroz digitalizaciju  i poboljšati  iskustvo potrošača. Interesantno za sve one koji žele unurtar svojih poslovnih modela unaprijediti odnos sa savremenim potrošačima i ujedno poboljšati svoje poslovne rezultate. Jasna Suhadolc (Virtua PR, HubSpot Silver Agency Partner): Content is not enough ! Danas svi govore kako trebamo stvarati “content” – za naše potrošače relevantan sadržaj u digitalnom okruženju. Tisuću puta potvrđeno, da na taj način involviramo nove potrošače I poboljšamo odnose sa njima. Ali suvremeni marketingaš ne mije stati na toj tački. Dali je sav sadržaj efikasan? Kako znam gdje gubimo vreme i novac? Kako definirati efikasnu strategiju inbound marketinga? Koji alati nam koriste poboljšati efikasnost našega sadržaja I aktivnosti inbound marketinga? Odgovore I ideje ćete dobiti kroz ovo izlaganje.   Ivona Jurij (Degordian): Napravimo iskorak – optimizirajmo »community management« U predavanju će biti fokus kako digital omogućava i olakšava brendovima upravljanje odnosa sa svojim kupcima i potrošačima. Vidjet ćemo domaće i međunarodne primjere dobre prakse, saznati kako trebamo pristupiti »community managementu«, te koje greške trebamo izbjeći. Kako su u banci puno efikasnije riješili izazov informiranja svojih klijenata, kako u trgovini koriste aplikacije za pojačanje prodaje i promotivne akcije… Interesantno za sve koji žele efikasnije, sa manje troškova, na suvremen način koristiti digital za poboljšanje iskustva svojih kupaca i potrošača.

Panel: Kako trebam ja raditi, da bi pobijedio u digitalizaciji? Kakav je uticaj digitala na tradicionalne medije, koliko je zaista digitala promijenio navike gledatelja i kakva nas budućnost očekuje? Diskusija o znanju, kompetencijama i aktivnostima koje trebaju direktori marketinga imati ili raditi danas, da bi uspjeli u svim tim digitalnim promjenama. Učesnici: Džemal Šabić (Federalna televizija), Elvir Švrakić (TV Hayat), Azra Pilav (Mita Group), Emil Haračić (Sport.ba)